Dein Paket konnte nicht zugestellt werden (C3)
Der Status laut DHL lautet:
Lagerfrist in der Postfiliale überschritten
Dein Paket ist heute leider wieder bei uns gelandet mit dem Hinweis von DHL das die Lagerfrist in der Postfiliale überschritten wurde. Die Empfänger*innen werden von DHL über Pakete in der Postfiliale informiert, die zur Abholung bereitliegen.
Ich habe die Lagerfrist übersehen
Ich habe keine Benachrichtigung erhalten
Ich habe die Lagerfrist übersehen
Für den Rückversand des Pakets an uns erhebt DHL eine Strafgebühr von 4,00 €. Der erneute Versand kostet 3,95 €. Daher bitten wir dich, in unserem etsy Shop über den folgenden Link unser Produkt „Versandwiederholung“ zu kaufen:
Anschließend werden wir dein Paket erneut an dich versenden.
Ich habe keine Benachrichtigung erhalten
Solltest Du keine Benachrichtiung von DHL zur Abholung erhalten haben fülle das Formular das du unten herunter laden kannst bitte aus und sende uns einen Scan oder ein Photo über eine Etsy Nachricht zu. Wir werden die Kosten für den Rückversand und den erneuten Versand dann bei DHL mit dem Dokument geltend machen:
Sobald wir das ausgefüllte Dokument von dir per Etsy-Nachricht erhalten haben versenden wir dein Paket umgehend noch einmal an dich.
Herzliche Grüße,
Dein Upstitch Team
www.upstitch-studio.com
Unser Case: 3. Nicht zugestellt / Lagerfrist in der Postfiliale überschritten
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